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Limite importante
Le comunicazioni alla redazione non sostituiscono assistenza legale, medica, finanziaria o psicologica. Per questioni urgenti o personali è necessario rivolgersi ai servizi competenti, non a un sito informativo.
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Tempi e limiti delle risposte
Il recapito è pensato per messaggi editoriali non urgenti. Non viene promesso un tempo di risposta specifico e non viene offerta assistenza operativa su servizi di gioco. Se la comunicazione contiene una richiesta che non rientra nello scopo del sito, la redazione può non essere in grado di fornire indicazioni utili.
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Se il gioco crea pressione, perdite difficili da controllare, isolamento o bisogno di inseguire il denaro perso, la priorità non è scrivere a questo sito. Una risorsa verificata per l’Italia è il Telefono Verde Nazionale per le problematiche legate al gioco d’azzardo dell’Istituto Superiore di Sanità: 800 558822, gratuito e anonimo, attivo dal lunedì al venerdì dalle 10:00 alle 16:00.
Questo servizio non è un pronto intervento e non sostituisce cure sanitarie o supporto di emergenza. In caso di rischio immediato per la sicurezza personale, bisogna rivolgersi ai servizi di emergenza o sanitari competenti.
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